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      1. 常見問題(客戶必讀)

        常見問題(客戶必讀)

        QHHO
        • 作者:百日宴策劃公司
        • 來源:球合匯氣球裝飾
        • 點擊:4563
        • 日期:2015-12-14
               球合匯作為國內較早從事活動策劃公司之一,長期接到客戶的咨詢電話,根據客戶咨詢關心的問題,做了一個整理,便于新客戶加以了解。
         
        一,請問你們做一場寶寶宴策劃需要多少錢?
         
        答:這個問題,很多客戶都很關心,一上來就問。但我們真的答不出來,為什么?這好比,你到餐廳去吃飯,你問服務員,你們這邊吃一頓飯多少錢??
         
        每一場活動,場地,位置,需求都不一樣,所以請原諒我們無法立刻報價出來。只能特別定制策劃,只要客戶告訴我們詳細情況,報價其實也挺快的。
         
        而且,我們的報價單 會列出每一項費用,這個可以根據客戶需求 減少或是增加,可以說價格非常透明!這也方便客戶進行比較
            
            那么,我們需要了解客戶的哪些情況呢?
            
             
            1、客戶情況:舉辦時間、是否已經確定好場地(建議客戶先確定好場地)、行業特征、活動主題、活動中有哪些重要嘉賓,活動需要表現哪些?
            2、場地情況:場地尺寸?舞臺尺寸?酒店位置?這些關系到物料的尺寸和用材多少,和運費情況。
            3、其他需求:例如是否需要演藝、燈光、音響、主持、攝影攝像、媒體邀請等等。
            4、費用預算:這點很重要,我們會根據客戶以上要求和費用預算來為客戶制作方案。這樣可能更能為客戶節約時間,做的方案也更加適合客戶。方案出來后,同時也會有價格單,確保每一項費用都清清楚楚,客戶也可以根據需求情況進行刪減。
         
         
        二,請問我在外地,你們可以為我們提供服務嗎?
        答:我們可以在異地為客戶提供服務,不過工作組的來回吃住行都需要客戶額外支付。
         
        三,請問要提前多久預定?
        答:我們為保證整體活動質量,特別是有些藝人,需要提前訂檔期,我們的部分物料可能來自境外,在我們看來越早,準備越是充分。
         
        四,是否可以開發票?
        答:我們正規公司,是可以出具發票的。(需要額外加稅)
         
        五,做方案要不要先花錢?
        答:不需要花錢的。做方案前期成本,人力,物力,都不需要客戶支付費用。也請客戶尊重我們對方案的付出,如果客戶目的是騙取我們方案,或是使用我們方案中的一部分,我們都會要求客戶進行經濟賠償。
         
        六,你們付款方式是?
        答:我們給客戶做方案,方案通過后,支付總金額50%定金。尾款于布置好場地之后現場支付。
         
         
         
         
         
        服務流程:
         
        第一步:咨詢 微信/QQ/電話:18180808728  告訴我們你的需求。
        第二步:約見 最好是約到需要布置的場地內,方便具體溝通事宜。
        第三步:我們公司安排策劃前往,收集客戶資料。
        第四步:做好方案 約客戶見面溝通。
        第五步:客戶支付預付款,我們收到預付款后,開始籌備。
        第六步:制作完成,客戶支付尾款。
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